利用規約 / Terms of Use

日本語

第1条（適用）

1. この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、バーチャルクロス（以下「当社」といいます。）が提供するピアノ練習アプリ「音いろは」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
2. 利用者は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとし、本サービスを利用した時点で本規約に同意したものとみなします。
3. 当社が本サービス上に掲示する料金表、ヘルプその他の個別の定め（以下「個別規定」といいます。）は、本規約の一部を構成します。本規約と個別規定が矛盾する場合は、個別規定が優先します。
4. 本サービスを App Store から入手した利用者には、本規約のほか、Apple Inc. が定める標準使用許諾契約（Licensed Application End User License Agreement）が適用されます。本規約と同契約の内容が異なる場合、当社と利用者との間では本規約が優先します。

第2条（本サービスの内容）

1. 本サービスは、ピアノを初めて学ぶ方のための練習アプリで、楽譜の読み方、章ごとのレッスン、名曲の練習、発表会、自由な演奏などの機能を提供します。一部の機能は、第6条（有料プラン）の有料プランの利用者のみが利用できます。
2. 本サービスにアカウントの登録はありません。学習の進み具合などの記録は利用者の端末内にだけ保存され、当社のサーバーには送信されません。そのため、記録は端末の間で引き継がれず、アプリの削除、端末の故障・紛失などにより失われた記録を当社が復元することはできません。

第3条（未成年者の利用）

1. 未成年の方は、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用してください。有料プランの購入には、必ず法定代理人の同意を得てください。
2. 未成年の方が、法定代理人の同意があると偽り、又は年齢を偽るなど、行為能力者であることを信じさせるために詐術を用いた場合、その方は本サービスに関する契約を取り消すことができません。

第4条（知的財産権）

1. 本サービスに含まれるレッスン、楽譜、編曲、文章、画像、音声、プログラムその他のコンテンツの著作権その他の知的財産権は、当社又は正当な権利者に帰属します。
2. 当社は、利用者に対し、本規約に従って本サービスを個人で利用するための、譲渡及び再許諾のできない非独占的な権利を許諾します。

第5条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

1. 法令又は公序良俗に違反する行為
2. 当社又は第三者の著作権その他の権利又は利益を侵害する行為
3. 本サービスのコンテンツを、私的使用の範囲を超えて複製し、配布し、公衆送信し、又は販売する行為
4. 当社の許可なく、本サービス又はそのコンテンツを販売、貸与その他の営利目的で利用する行為（ピアノ教室などで生徒と一緒に本サービスを使うことは、これに当たりません。）
5. 本サービスの不具合を意図的に利用する行為、及びリバースエンジニアリング等により本サービスを解析し、又は改変する行為
6. 有料プランの仕組みを不正に回避する行為
7. 暴力団その他の反社会的勢力に対して利益を供与する行為
8. 前各号に準ずる行為として当社が合理的に判断する行為

第6条（有料プラン）

1. 利用者は、本サービス内で「音いろは プレミアム」（月額の自動更新サブスクリプション。以下「有料プラン」といいます。）を購入できます。
2. 有料プランの内容は、個別規定（アプリ内の購入画面）に表示するとおりとします。制定日の時点では、無料で「楽譜のきほん」、第一章及び「じゆうに弾く」を利用でき、有料プランでは、これに加えて第二章以降のレッスン、名曲チャレンジ及び発表会の曲、並びに MIDI 鍵盤（USB・Bluetooth）の接続を利用できます。
3. 料金は月額480円（税込）です。料金は購入画面及び App Store に表示するとおりとし、表示価格がお支払いいただく金額です。無料の試用期間はありません。
4. 決済は、iOS 版では Apple Inc. が提供する App Store、Android 版では Google LLC が提供する Google Play の決済手段により行われ、支払い、解約及び返金の手続きは各社の定めに従います。当社は決済情報（カード番号等）を受け取りません。
5. 有料プランは、App Store では現在の契約期間が終わる24時間前までに、Google Play では次回の更新日までに解約しない限り、同一の期間・料金で自動的に更新されます。更新の料金は、App Store では契約期間が終わる前の24時間以内に、Google Play では更新日に請求されます。解約は、iOS 版では端末の「設定」アプリの「（ご自身の名前）> サブスクリプション」から、Android 版では Google Play ストアの「お支払いと定期購入 > 定期購入」（本サービスのマイページの「変更・解約」からも開けます）から行ってください。アプリを削除しても解約にはなりません。解約した場合も、現在の契約期間の末日まで有料プランを利用できます。契約期間の途中で解約した場合でも、日割りによる返金は行いません。
6. 有料プランは、購入に使った Apple アカウント又は Google アカウントに紐づきます。同じアカウントを使う別の端末で利用する場合や、アプリを入れ直した場合は、本サービスの「購入を復元」を行ってください。iOS 版と Android 版の間では引き継がれません。ファミリー共有には対応していません。

第7条（返金）

1. 当社は、法令に定める場合及び本規約に別に定める場合を除き、受領した料金を返金しません。
2. 本サービスの不具合により有料プランの機能を利用できない場合は、第15条（通知・連絡）の窓口までご連絡ください。
3. アプリ内課金の返金は、第6条（有料プラン）に定めるとおり Apple 又は Google の手続きによります。

第8条（本サービスの変更・中断・終了）

1. 当社は、本サービスの内容を変更できます。有料プランの内容を縮小する変更など、利用者に重要な影響を与える変更は、事前に本サービス上で告知します。
2. 当社は、次のいずれかに該当する場合、事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を一時中断できます。
   1. 保守、点検又は更新を行う場合
   2. 天災、停電、通信障害、システム障害その他の不可抗力により提供が困難な場合
   3. 本サービスが利用する外部のサービス（App Store、Google Play 等）が停止し、又はその仕様が変更された場合
   4. 前各号に準ずる事由により、当社が中断を必要と合理的に判断した場合
3. 当社は、30日前までに本サービス上で告知することにより、本サービスの全部又は一部の提供を終了できます。この場合、終了日以降の期間に対応する既払いの料金があるときは、その部分を返金します（アプリ内課金は第6条（有料プラン）の手続きによります。）。

第9条（保証の否認）

1. 当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、利用者が期待する機能、正確性及び有用性を有すること、並びに中断なく提供されることを保証しません。
2. 当社は、本サービスの利用により、演奏の技能が向上することその他特定の学習の成果が得られることを保証しません。
3. 当社は、すべての MIDI 鍵盤（電子ピアノ等）との接続及び動作を保証しません。
4. 本サービスは外部の事業者のサービス（Apple、Google）を利用しており、その仕様の変更又は停止により、本サービスの全部又は一部を利用できなくなることがあります。

第10条（責任の制限）

1. 当社は、当社の責めに帰すべき事由により利用者に損害が生じた場合、本条の定めに従って賠償します。
2. 当社の過失（重大な過失を除きます。）による債務不履行又は不法行為に基づく損害賠償責任は、利用者に現実に生じた通常かつ直接の損害に限られ、逸失利益その他の特別の事情によって生じた損害を含みません。
3. 有料プランの利用者に対する前項の損害賠償の額は、損害の原因となった事由が生じた時点の有料プランの月額料金の1か月分を上限とします。
4. 前2項は、当社の故意又は重大な過失による場合には適用されません。
5. 前各項は、消費者契約法その他の法令により当社の責任の全部又は一部の免除が認められない場合には、その限度で適用されません。

第11条（利用者の責任）

利用者は、本規約に違反し、又は本サービスを不正に利用したことにより当社に損害を与えた場合、その損害を賠償するものとします。

第12条（権利義務の譲渡）

1. 利用者は、当社の事前の承諾なく、本規約上の地位又は本規約に基づく権利義務を第三者に譲渡し、又は担保に供することはできません。
2. 当社は、本サービスに係る事業を第三者に承継させる場合（事業譲渡、会社分割、法人化その他事業が移転するすべての場合を含みます。）、本規約上の地位及び本規約に基づく権利義務を承継先に移転できるものとし、利用者はあらかじめこれに同意します。

第13条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令により無効又は執行不能と判断された場合でも、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、引き続き効力を有します。

第14条（本規約の変更）

1. 当社は、次のいずれかに該当する場合、民法第548条の4の規定に基づき、利用者の個別の同意を得ることなく本規約を変更できます。
   1. 変更が利用者の一般の利益に適合するとき
   2. 変更が本規約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
2. 当社は、前項の変更にあたり、効力発生日の14日前までに、本規約を変更する旨、変更後の内容及び効力発生日を本サービス上に掲示し、又は利用者に通知します。ただし、前項第1号の変更については、掲示した時から効力を生じるものとすることができます。
3. 効力発生日以後に利用者が本サービスを利用した場合、利用者は変更後の本規約に同意したものとみなします。

第15条（通知・連絡）

1. 当社から利用者への通知は、本サービス上（アプリ内及び当社ウェブサイトを含みます。）への掲示その他当社が適当と判断する方法により行います。
2. 利用者から当社への連絡は、次の窓口へのメールにより行うものとします。
   バーチャルクロス　info@virtual-cross.com　https://virtual-cross.com
   運営者情報（所在地・電話番号）: https://virtual-cross.com/otoiroha/tokushoho

第16条（準拠法及び管轄）

本規約の解釈には日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、利用者が消費者である場合、本条は、法令により認められる裁判所に訴えを提起することを妨げるものではありません。

第17条（言語）

本規約は日本語を正文とします。英語版は参考訳であり、両者に相違がある場合は日本語版が優先します。

制定日: 2026年10月18日
最終改定日: 2026年10月20日

English

This is a reference translation. The Japanese text above is the authoritative version.

Article 1 (Scope)

1. These Terms of Use (the "Terms") set out the conditions for using the piano practice app "OtoIroha" (音いろは; the "Service") provided by VirtualCross ("we" or "us").
2. Users use the Service after agreeing to these Terms, and are deemed to have agreed to them on using the Service.
3. Price lists, help pages and other individual rules that we post on the Service ("Individual Rules") form part of these Terms. If these Terms and the Individual Rules conflict, the Individual Rules prevail.
4. For users who obtain the Service from the App Store, Apple Inc.'s standard Licensed Application End User License Agreement also applies in addition to these Terms. If these Terms and that agreement differ, these Terms prevail as between us and the user.

Article 2 (What the Service Does)

1. The Service is a practice app for people learning the piano for the first time. It offers reading music, lessons by chapter, practising well-known pieces, recitals, free play and other features. Some features are available only to users of the Paid Plan under Article 6 (Paid Plan).
2. The Service has no user accounts. Records such as your learning progress are stored only on your device and are not sent to our servers. They therefore do not carry over between devices, and we cannot restore records lost because the app was deleted or a device failed or was lost.

Article 3 (Use by Minors)

1. Minors must obtain the consent of a parent or other legal representative before using the Service. Minors must always obtain that consent before buying the Paid Plan.
2. If a minor uses deception to make us believe they have legal capacity, such as by falsely claiming a legal representative's consent or lying about their age, they may not rescind contracts relating to the Service.

Article 4 (Intellectual Property)

1. Copyright and other intellectual property rights in the lessons, scores, arrangements, text, images, audio, software and other content of the Service belong to us or to their rightful holders.
2. We grant users a non-exclusive, non-transferable, non-sublicensable right to use the Service personally in accordance with these Terms.

Article 5 (Prohibited Conduct)

When using the Service, users must not:

1. act in breach of laws or public order and morals;
2. infringe the copyright or other rights or interests of us or of third parties;
3. copy, distribute, transmit to the public or sell the content of the Service beyond the scope of private use;
4. sell, rent out or otherwise use the Service or its content for commercial purposes without our permission (using the Service together with pupils at a piano school or similar does not count as such use);
5. deliberately exploit faults in the Service, or analyse or modify the Service by reverse engineering or similar means;
6. improperly circumvent the Paid Plan;
7. provide benefits to organised crime groups or other antisocial forces;
8. engage in any other conduct that we reasonably judge to be equivalent to the above.

Article 6 (Paid Plan)

1. Users may buy "OtoIroha Premium" (音いろは プレミアム; a monthly auto-renewing subscription, the "Paid Plan") in the Service.
2. The content of the Paid Plan is as shown in the Individual Rules (the purchase screen in the app). As of the date these Terms were established, "Basics of reading music" (楽譜のきほん), Chapter 1 and "Free play" (じゆうに弾く) are free, and the Paid Plan adds the lessons from Chapter 2 onwards, the well-known piece challenges and recital pieces, and connecting a MIDI keyboard (USB or Bluetooth).
3. The price is JPY 480 per month (tax included), as shown on the purchase screen and on the App Store. The price shown is the amount you pay. There is no free trial.
4. Payment is made through the payment methods of the App Store provided by Apple Inc. on iOS, or of Google Play provided by Google LLC on Android, and payment, cancellation and refund procedures follow each company's rules. We do not receive payment details such as card numbers.
5. The Paid Plan renews automatically for the same period and price unless cancelled at least 24 hours before the end of the current period on the App Store, or before the next renewal date on Google Play. The renewal fee is charged within the 24 hours before the current period ends on the App Store, or on the renewal date on Google Play. To cancel, on iOS open the Settings app and go to your name > Subscriptions; on Android open the Google Play Store and go to Payments & subscriptions > Subscriptions (you can also open it from 「変更・解約」 on the app's My page). Deleting the app does not cancel the subscription. After cancelling you can keep using the Paid Plan until the end of the current period. If you cancel partway through a period, we do not give pro-rated refunds.
6. The Paid Plan is tied to the Apple Account or Google Account used to buy it. To use it on another device that uses the same account, or after reinstalling the app, use "Restore purchases" (購入を復元) in the Service. It does not carry over between iOS and Android. Family Sharing is not supported.

Article 7 (Refunds)

1. Except as provided by law or elsewhere in these Terms, we do not refund fees we have received.
2. If a fault in the Service prevents you from using the features of the Paid Plan, please contact us through the contact point in Article 15 (Notices and Contact).
3. Refunds of in-app purchases follow Apple's or Google's procedures, as set out in Article 6 (Paid Plan).

Article 8 (Changes to, Suspension and End of the Service)

1. We may change the content of the Service. We will announce in advance on the Service any change that significantly affects users, such as a change that reduces the content of the Paid Plan.
2. We may temporarily suspend all or part of the Service without prior notice in any of the following cases:
   1. to carry out maintenance, inspection or updates;
   2. where provision is difficult due to natural disaster, power failure, communications failure, system failure or other force majeure;
   3. where an external service the Service relies on (such as the App Store or Google Play) stops or changes its specifications;
   4. where we reasonably judge, for reasons equivalent to the above, that a suspension is necessary.
3. We may end all or part of the Service by announcing it on the Service at least 30 days in advance. In that case, if fees have been paid for any period after the end date, we will refund that portion (for in-app purchases, through the procedure in Article 6 (Paid Plan)).

Article 9 (Disclaimer of Warranties)

1. We do not warrant that the Service will suit any particular purpose of a user, that it will have the functionality, accuracy or usefulness the user expects, or that it will be provided without interruption.
2. We do not warrant that using the Service will improve your playing or produce any other particular learning outcome.
3. We do not warrant that the Service will connect to or work with every MIDI keyboard (digital piano or similar).
4. The Service relies on services provided by other companies (Apple and Google), and changes to or the discontinuation of those services may make all or part of the Service unavailable.

Article 10 (Limitation of Liability)

1. We will compensate users for damage caused by reasons attributable to us, in accordance with this Article.
2. Our liability for damages arising from our negligence (excluding gross negligence), whether in contract or in tort, is limited to ordinary and direct damages actually incurred by the user and does not include lost profits or other damages arising from special circumstances.
3. For users of the Paid Plan, the damages under the preceding paragraph are capped at one month's fee for the Paid Plan as it stood when the cause of the damage arose.
4. The preceding two paragraphs do not apply in cases of our wilful misconduct or gross negligence.
5. The preceding paragraphs do not apply to the extent that the Consumer Contract Act or other laws do not allow our liability to be wholly or partly excluded.

Article 11 (Users' Liability)

If a user causes us damage by breaching these Terms or misusing the Service, the user will compensate us for that damage.

Article 12 (Assignment)

1. Users may not assign, or provide as security, their position under these Terms or any rights or obligations under them to a third party without our prior consent.
2. If we transfer the business relating to the Service to a third party (including by business transfer, company split, incorporation or any other form of transfer), we may transfer our position under these Terms and our rights and obligations under them to the successor, and users consent to this in advance.

Article 13 (Severability)

Even if any provision of these Terms, or part of one, is held invalid or unenforceable under the Consumer Contract Act or other laws, the remaining provisions, and the remainder of any provision held partly invalid or unenforceable, remain in full effect.

Article 14 (Changes to These Terms)

1. We may change these Terms without obtaining individual users' consent, under Article 548-4 of the Civil Code, where:
   1. the change is in the general interest of users; or
   2. the change does not conflict with the purpose of these Terms and is reasonable in light of the need for the change, the appropriateness of the changed content and other circumstances relating to the change.
2. Before a change takes effect, we will post on the Service, or notify users of, the fact of the change, the amended Terms and the effective date at least 14 days in advance. A change that is in the general interest of users may take effect when posted.
3. If a user uses the Service on or after the effective date, the user is deemed to have agreed to the amended Terms.

Article 15 (Notices and Contact)

1. We give notices to users by posting them on the Service (including in the app and on our website) or by any other method we consider appropriate.
2. Users contact us by email at the following contact point.
   VirtualCross　info@virtual-cross.com　https://virtual-cross.com
   Operator details (address, phone): https://virtual-cross.com/otoiroha/tokushoho

Article 16 (Governing Law and Jurisdiction)

These Terms are governed by the laws of Japan. The Tokyo District Court has exclusive jurisdiction as the court of first instance over any dispute relating to the Service. However, where the user is a consumer, this Article does not prevent the user from bringing an action in a court competent under the law.

Article 17 (Language)

The Japanese version of these Terms is authoritative. The English version is a reference translation; if the two differ, the Japanese version prevails.

Established: October 18, 2026
Last revised: October 20, 2026