LIVECONVERTER — SUPPORT
サポート / Support
LiveConverter — 動画から動く壁紙をつくる（運営: VirtualCross）
動画の好きな瞬間から、iPhone の「動く壁紙(Live Photo)」を作るアプリです。このページでは使い方とよくある質問をまとめています。 LiveConverter turns any moment of a video into a Live Photo you can use as an iPhone wallpaper. This page covers how to use it and the questions we get most.
お問い合わせ / Contact
メール / Email: info@virtual-cross.com
不具合のご報告やご要望は上記までどうぞ。お使いの iOS バージョンと端末名、状況を添えていただけると対応がスムーズです。通常2〜3営業日以内に返信します。
Bug reports and requests are welcome. Including your iOS version, device name and what happened helps us a lot. We usually reply within 2–3 business days.
運営者情報（電話・所在地）: こちら / see Contact
使い方 / How to use
- ホームで「写真から選ぶ」または「ファイルから選ぶ」で動画を選択します。 On the home screen, pick a video with "Choose from Photos" or "Choose from Files".
- スライダーで開始位置を選びます（選んだ位置から最大3秒が切り出されます）。 Use the slider to set the start point. Up to 3 seconds are taken from there.
- 再生ボタンで仕上がりを確認します（円が再生位置を示します）。 Tap play to preview the result. The circle shows the playback position.
- 「写真に保存」で Live Photo として写真ライブラリに保存します。 Tap "Save to Photos" to save it to your photo library as a Live Photo.
- 「設定」>「壁紙」からロック画面に設定します（iOS 17 以降はスリープ解除時に自動再生）。 Set it as your Lock Screen from Settings > Wallpaper. On iOS 17 and later it plays automatically when you wake the device.
よくある質問 / FAQ
Q. 保存した Live Photo を壁紙にするには？
アプリからは壁紙を設定できません（iOS の仕様上、アプリが壁紙を変更することはできません）。保存後に「設定」アプリ >「壁紙」>「新しい壁紙を追加」から、または「写真」アプリで対象の Live Photo を開き、共有ボタン >「壁紙に設定」からロック画面に設定してください。動くのはロック画面のみで、iOS 17 以降はスリープ解除時に自動再生されます。 Apps cannot change the wallpaper on iOS, so this has to be done outside the app. Use Settings > Wallpaper > Add New Wallpaper, or open the Live Photo in Photos and choose Share > Use as Wallpaper. It animates on the Lock Screen only, and on iOS 17 and later it plays when you wake the device.
Q. 保存した写真に透かし（ウォーターマーク）が入る
無料版では出力に透かしが入ります。買い切りの「LiveConverter Pro」を購入すると透かしが除去されます。 The free version adds a watermark. The one-time "LiveConverter Pro" purchase removes it.
Q. 保存前に広告が表示される
無料版では保存前に動画広告（リワード広告）が表示されます。「LiveConverter Pro」を購入すると広告は表示されません。 The free version shows a rewarded video ad before saving. Buying "LiveConverter Pro" removes the ads.
Q. LiveConverter Pro とは？
一度きりのお支払いで、透かしの除去と広告の非表示を解除する買い切りアイテムです（サブスクリプションではありません）。 A one-time purchase that removes the watermark and the ads. It is not a subscription.
Q. 機種変更・再インストールしたら購入が消えた
購入は同じ Apple ID に紐づきます。ペイウォール画面の「購入を復元」をタップすると復元できます。 Purchases are tied to your Apple Account. Tap "Restore Purchases" on the paywall screen.
Q. 作った動く壁紙を SNS に投稿したい
SNS には Live Photo を直接投稿できないため、「シェア」から動画形式を選んでください。Live Photo のまま送れるのは Apple 端末間（AirDrop・メッセージ・メール）です。 Social apps cannot take a Live Photo directly, so share it as a video instead. Live Photos stay intact only between Apple devices (AirDrop, Messages, Mail).
Q. 変換できない・保存できない
次をお試しください。 Please try the following.
- 対応していない動画形式の場合があります。別の動画でお試しください。 The video format may not be supported — try a different video.
- 写真ライブラリへの保存が許可されているか、「設定」>「LiveConverter」でご確認ください。 Check that saving to the photo library is allowed, in Settings > LiveConverter.
- アプリの再起動、端末の再起動もお試しください。 Restarting the app, and then the device, is also worth trying.
Q. 写真は外部に送信されますか？
いいえ。動画から Live Photo への変換はすべて端末内で処理され、あなたの写真・動画が外部サーバーに送信されることはありません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。 No. The conversion runs entirely on your device; your photos and videos are never sent to a server. See the privacy policy for details.